# Vérification des Transactions sur le Dashboard QosPay

#### Vérification des Transactions 

Le tableau de bord QosPay vous permet de consulter vos transactions, y compris vos 10 dernières opérations, toutes les transactions, et les retraits effectués. Voici comment procéder :

***

**1. Consulter vos 10 dernières transactions :**

1. Connectez-vous à votre tableau de bord.
2. Sur la première interface qui s'affiche, faites défiler vers le bas.
3. Vous y trouverez la liste de vos 10 dernières transactions.

***

**2. Vérifier les transactions liées aux retraits d'argent :**

1. **Accéder au menu "Paiement" :**

* Utilisez la barre latérale à gauche.
* Cliquez sur l’option Paiement.
* Si les textes des menus ne s’affichent pas, cliquez sur l’icône des trois traits en haut à gauche pour les afficher.

2. **Sélectionner un opérateur** :

* Une fois sur l'onglet Paiement, vous verrez un tableau vide.
* Sélectionnez l'opérateur (ex. : Moov, MTN, etc.) dans le menu déroulant.
* Le tableau se mettra à jour et affichera les transactions correspondantes.

3. **Si aucune transaction n’apparaît alors que vous avez effectué des retraits** :

* Vérifiez dans la section Transactions (voir ci-dessous).
* Contactez le support par email à <support@qosic.com> ou via WhatsApp.

***

4. **Consulter toutes vos transactions :**
5. Accédez à l'option Transactions dans la barre latérale gauche.
6. Une interface avec plusieurs champs de recherche et un tableau vide s’affichera.
7. Filtrer vos transactions :

* Type de transaction : Choisissez entre RequestPayment (paiement reçu) ou Deposit (dépôt).
* Opérateur : Sélectionnez l’opérateur (ex. : MTN, Moov, etc.).
* Le tableau se mettra à jour automatiquement avec les transactions correspondant à vos critères.

8. Voir les détails d’une transaction spécifique :

* Cliquez sur l’icône représentant un œil à côté de la transaction pour afficher plus d’informations.

9. Recherche avancée :

* Utilisez l'outil de recherche pour retrouver une transaction par ID, numéro, ou d’autres informations spécifiques à l’opérateur ou au type de transaction.
* vous ne devez pas cherche une transition faite sur moov alors vous avez sélectionné Mtn&#x20;

***

#### En cas de problème :

* Si une transaction n’apparaît pas ou si vous rencontrez des difficultés, contactez le support :
* * Email : <support@qosic.com>
  * WhatsApp : Service client disponible.

***

Cette procédure vous permettra de vérifier efficacement vos transactions sur le tableau de bord QosPay.

\ <br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://qosic.gitbook.io/qospay/apercu/verification-des-transactions-sur-le-dashboard-qospay.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.